お客様の評価

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ご利用頂いたお客様から頂いた評価を掲載しております。ご利用の際に、他のお客様の評価をご参考ください。
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サイトレビュー (全1145件)

配送や梱包
4.47
価格や品揃え
4.32
サービス
4.33
サイトの使いやすさ
4.13

新着の評価

お客様のコメントと各種評価の平均を総合評価として掲載しております。

総合評価 : 4.50

いつも丁寧な梱包ありがとうございます:) プレゼントを贈られているようで包みを開けるのがとても楽しみです! お忙しいはずの時期でも丁寧に対応して下さり本当にありがたいです! 今後も利用させて頂きます:)

2020/11/25
総合評価 : 4.50

HPや確認メールが全て日本語だったのでとても安心して注文することができました。また、前回注文時に商品は無事手元に届いたのですが、住所の所で変な変換になってしまっていたので、今回注文時に個別にメールを送って住所の所を直してほしいとお願いすると、返信もすぐ返ってきて快く引き受けていただけました。ありがとうございました。梱包もエコですがしっかりとした包みになっているので、割れたり液漏れなく届きました。オマケも入れてくださっていて嬉しかったです。またビオラウンジさんでお買い物させてもらいます。

2020/11/24
総合評価 : 4.75

品揃えが豊富で日本未発売の品も多く、色々試すのが楽しいです!

2020/11/23
総合評価 : 4.50

こちらは配送が早く、サイト運営者の顔が分かるので安心しました。

2020/11/20
総合評価 : 4.75

注文後の流れとしましては、 金曜日に入金し、月曜に入金完了メールが届き、その2日後に商品配送され、12日程で手元に届きました。 商品の一部が汚れていましたが中身に問題なく、何よりお安くて品揃えも良いので満足です! また利用させていただこうと思います!

2020/11/19
総合評価 : 4.25

SNSでこちらのサイトを知ってすぐに注文してみました。海外配送なので不安もありましたが包装もとても丁寧で嬉しかったです。これからも利用させていただきます。

2020/11/18
総合評価 : 4.75

とても誠実に対応していただけていると思います。今まで2回利用して、特に質問や困った事もなくスムーズだったせいもあるとは思います。でも、エコな梱包やちょっとしたメッセージタグや、サンプルを入れてもらえた事など、とてもいい感じです。荷物も追跡できるので安心します。ドイツと日本の郵便の実直な仕事ぶりもあって、とても利用しやすいと思いました。あと少しだけ価格が安ければ文句なしです。

2020/11/18
総合評価 : 5.00

梱包も丁寧で思ったより早く届いて良かった!また利用したいです

2020/11/07
総合評価 : 4.50

数回リピートしております。 日本ではなかなか手が出しづらい商品を手頃に購入できることはもちろん、何より丁寧で気持ちの込もった梱包にいつも感動しております。連絡も迅速にしていただけて、とても信頼できます。 コロナ禍で大変ななかですが、これからも利用したいお店です。

2020/11/07
総合評価 : 4.50

何度か利用させていただいていますが、梱包がとても綺麗で丁寧です。海外から配送されるため割れや漏れなど心配になりますが、ビオラウンジさんに関しては心配不要です(補償サービスもあります)。商品への質問もすぐに返信を下さいますし、魅力的な商品もたくさんお取り扱いがあり 試したくなります。 今後も是非利用させていただきたいと思います。

2020/11/06
総合評価 : 4.50

梱包も丁寧で発送も思ったより早く安心しました。 日本で買うととても高い物が多いので、こちらで購入できるのは、ありがたいです。

2020/10/28
総合評価 : 4.50

日本で買うよりも安く、梱包、配送等も迅速に対応いただけているので安心して利用することができます。 友達にも勧めています!

2020/10/26
総合評価 : 4.25

マルティナが好きで何度か利用してます。国内で注文するより安く購入できるのでいいです。梱包も綺麗です。ドイツからきてますが、特にトラブルなく届いです。

2020/10/25
総合評価 : 5.00

母娘 共々 お世話になっています。問い合わせメールにも暖かくご返答 感謝いたしております。海外との買い物に 不安でしたが 今は信頼しております。どうか このコロナ事態を乗り切りましょう!

2020/10/25
総合評価 : 3.50

日本で買えないコスメティックが買えるので助かっています。オーガニックのスナックなど、食品も買えるのがうれしいです。

2020/10/07
総合評価 : 5.00

親切に対応してくれます。商品のクチコミも参考になり、選びやすいし、在庫の確認もしやすいです。

2020/09/24
総合評価 : 4.75

初めての利用でしたが対応も迅速で安心できました。 今後も是非利用したいと思いました。

2020/09/09
総合評価 : 5.00

送料がかかっても日本で買うよりお手頃です。 梱包も丁寧で何度もリピートしています。

2020/09/03
総合評価 : 5.00

注文から素早く配送してくださり嬉しかったです!また利用します!

2020/08/23
総合評価 : 4.25

瓶製品を数点購入したので不安だったのですが、とても丁寧に梱包されて届き、感動しました。また追跡番号等も発送後すぐにご連絡頂けるので、安心して到着を待つことができました。商品も、日本で買うよりもずっとお得に購入できるので、すでに使用感がわかっている商品は、今後ビオラウンジさまで購入させて頂こうと思いました。ありがとうございます。

2020/08/20
総合評価 : 4.50

丁寧に梱包していただきました。 また、サンプルも数点入っており色々な商品と出会えるきっかけを作ってくださるのも嬉しいです。 到着も、予定通りといった感じでしたので不安もありませんでした。 またこちらで購入したいと思っております。

2020/08/17
総合評価 : 5.00

何よりも価格がお安いのが一番です! また、お試し商品をつけてくださるので、自分では気にとめていなかった商品の良さを知り、次は買いたいなぁという気持ちになります!

2020/08/15
総合評価 : 4.00

初めて利用させていただきました。試してみたいけど少し値段が…というオーガニックコスメも、他のショップよりもお安く購入できるので挑戦できました。ありがとうございます。

2020/08/13
総合評価 : 4.00

定期的に商品を購入しています。 安定した商品供給をされていて安心して利用させてもらっています。

2020/07/31
総合評価 : 4.50

アイクリームが開封済で、少し黒い土のようなものが付いていたのが気になりました。 それ以外はとても満足しており、優しい価格でオーガニックコスメを入手できたことを嬉しく思っています。 次回もこちらで購入したいです。

2020/07/29
総合評価 : 4.00

初めての注文。ドキドキして待ちましたが、2週間くらいで無事到着。何があっても大丈夫なくらいミチミチに緩衝材が詰まってました。 追跡も簡単にできるから安心。 ものによっては、半額以上も安いので、スタメンの買い置きやお試しに今後も使いたいです。 日本未発売のものも試せて嬉しいですね。

2020/07/29
総合評価 : 4.50

ビオラさんからいただくようになり もう3〜4年くらいになりますが 安心して お付き合い出来ると 思っております。一度 だけ コレはお店の責任ではなく 税関で足止めされ 届くまでに 半月くらいかかった事があり 大変 心配した事がありましたが この時も しっかりとした メールを頂き とてもいい 印象を 持ちました。 私と母とも 注文して 届くのが 楽しみです。 些細な事ですが サンプルも 一喜一憂 楽しみです。 コレからも リピリピ! ビオラさん 末長くよろしくです。

2020/07/19
総合評価 : 3.75

包装も丁寧で、思ったよりも早く届いたので満足です。使ってみたかったクリームもサンプルで入っていて、嬉しかったです。ジュリーク、ラロッシュポゼの取り扱いもしてもらえると嬉しいです。

2020/06/28
総合評価 : 5.00

丁寧に梱包されていました。お買い得でずっと利用したいと思います♡

2020/06/14
総合評価 : 3.75

日本語で対応してもらえるので安心感があります。 注文内容にそったサンプルが頂けるのも嬉しいです。

2020/06/05
総合評価 : 4.25

コロナの人員縮小のため配送までは日数がかかりましたが、発送されてからは6日ほどで到着しました! 梱包も丁寧で漏れ等もなかったです♪ 国内よりは時間はかかりますが、値段もお安く買えるのでまた利用したいと思います^ ^

2020/06/03