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お客様の評価

BIOLOUNGEをご利用頂きありがとうございます。
ご利用頂いたお客様から頂いた評価を掲載しております。ご利用の際に、他のお客様の評価をご参考ください。
(ご購入頂いたお客様に、アンケートページへの記入をお願いしております。)

サイトレビュー (全938件)

配送や梱包
4.44
価格や品揃え
4.33
サービス
4.31
サイトの使いやすさ
4.13

新着の評価

お客様のコメントと各種評価の平均を総合評価として掲載しております。

総合評価 : 4.50

いつも迅速に対応いただき感謝しております。

2017/11/18
総合評価 : 5.00

緩衝材もナチュラルな感じで、自分へのギフトみたいな感じでとてもワクワク&ほっこりしました。ありがとうございました!

2017/11/08
総合評価 : 4.25

ランキングをよく参考にしているのですが、最近はランキングがずっと止まったままになっているので直していただけると嬉しいです。

2017/11/04
総合評価 : 4.25

マルシェデナチュアの商品が一緒に購入できるようになって嬉しいです。また宜しくお願い致します♪

2017/11/04
総合評価 : 4.25

ビオラウンジさんは2月に1度のペースでお世話になっております。国内で購入するよりお安く、かつ品揃えも豊富で梱包もしっかりされており、とても安心して購入する事ができます。とても気に入っているのですが、成分表がたまに英語で表記されているので、日本語表記にして頂けるととても助かります。

2017/11/04
総合評価 : 4.75

1550円の送料の方でしか、お願いしていないので、現状では、大変、満足しています。

2017/11/04
総合評価 : 4.50

きちんと梱包させてました。

2017/11/04
総合評価 : 4.75

今回は、発送していただいてから商品到着まで2週間かかりました。通常1週間以内に届くのに、ドイツからなかなか出国されず、どうしてなのか不思議に思っていました。 ホームページを見ると、現地のテロ対策が厳しくなっていると理由がきちんと書かれていて安心しました。 クリスマスシーズンの配送事情など細かな情報を頂けるので、注文時期の参考になり助かります。

2017/11/04
総合評価 : 3.75

ドイツ発送なので届くのに時間がかかるのが難点ですが、香りが優しい商品ばかりなので重宝しています。

2017/11/03
総合評価 : 4.50

海外なので、日数がかかるのは承知の上です。 それよりも品揃えと価格がとても魅力です。 ソルーナ製品を使用していきたいので、 これからも利用したいです☆

2017/11/03
総合評価 : 4.50

これからのクリスマスシーズンに向けて、ドイツのクリスマスカードやグッズを扱ってもらえるとうれしいです。

2017/10/30
総合評価 : 4.50

リピート商品の口コミができるように改善されていたり、メールで商品や疑問についてきちんと回答が届いたり、繋がっている感覚が持てるウェブショップです。梱包も丁寧で、瓶類も無事届いています。食品が買えるようになったのも良いですね。

2017/10/30
総合評価 : 4.50

ビオラウンジさんの対応には感心しています。店主の心構えでしょう。大手のところはやはりどこか機械的、こちらの都合でのお願いにも聞いてくださって感謝しています。 物を売るのは人柄を売ることだとおもxちゅています。

2017/09/23
総合評価 : 4.25

ハウシュカ製品を毎回注文しています。どういう順番になっているのか、化粧水、クリームなどの分類ではないので、毎回探すのに時間がかかります。また、スチームエッセンスとクレイマスクとアイバームは、必ずセットで使うように聞いていますが、その説明がありません。コメントにも書かれていますが、いいのでしようか。

2017/09/20
総合評価 : 5.00

毎回、丁寧な対応です!品揃えもよく、オーガニックコスメとして安心なものを揃えてくださっているので、選ぶ楽しさ、使い心地の良さも◎!また今回は不足な品があったのですが、すぐに対応してくれる、素早さと丁寧さに感動しました!今後も利用したいと思います。

2017/09/19
総合評価 : 4.50

ドイツ限定やヨーロッパ発祥の商品だけを取り扱っているサイトが多いなか、こちらではジョンマスターオーガニックやトリロジーなども取り扱われていて、品揃えに驚きました。

2017/09/08
総合評価 : 4.50

先回 商品レビューが一回しかできないのが残念とレビューしましたら 早々にご対応頂きました。 ありがとうございます! 店舗側の皆さまも 消費者である私たちも お互いに気持ちよく利用できるよう心掛けて頂きたいですし 自分自身も心掛けます。 これからも よろしくお願い申し上げます。

2017/09/08
総合評価 : 5.00

ドクターハウシュカ、マルティナの商品を購入したく利用させて頂いています。サイトが見やすく、商品の口コミも参考になります。

2017/09/07
総合評価 : 3.75

無事届きました。長旅の様子が、外装に現れてました。 全体に湿っていて、中の商品の箱も湿っていました。 少しですが、凹みも。 商品は、破損も無かったので、海外からの荷物はこんなものかなと思ってしまいました。 ですが、こんなに、簡単に、愛用品が 安く手に入るなんて、久々の幸せです。 ありがとうございます。

2017/09/05
総合評価 : 4.75

サイトが見やすく、商品が探しやすいです。ドクターハウシュカを購入していますが、日本で購入するよりずっと手頃で助かっています。

2017/09/04
総合評価 : 4.75

サイトが見やすく、商品が探しやすいです。ドクターハウシュカを購入していますが、日本で購入するよりずっと手頃で助かっています。

2017/09/04
総合評価 : 5.00

他にも個人輸入代行はありますが、サイトが見やすいので、今回もこちらを利用しました。梱包も丁寧で安心できるし、サンプルのオマケも毎回嬉しいです。今回のサンプルは興味のあったものだったので、尚更嬉しかったです^ ^

2017/08/26
総合評価 : 4.75

初めて海外通販を利用しましたが、安心してお取引できました。梱包もしっかりされていて、お値段も安いので今後も利用したいと思います。

2017/08/17
総合評価 : 4.75

ここで購入するきっかけは、いつも利用していたサイトでは欲しい商品が在庫切れで、入荷予定が未定だったからです。ビオラウンジは、在庫がきれそうになると、すぐ補充してくださることが多く助かります。 2キロの送料も他よりもお得なので、嬉しいです。

2017/08/12
総合評価 : 4.00

補償プランが高くなった事とサンプルが減ったのは残念ですが、これからも利用させて頂きます。

2017/08/12
総合評価 : 4.75

リピートした商品のレビューが書けず残念でしたが、書けるようにしていただきありがとうございます。大好きなアルジタルが安く買えるサイトはなかなかないですし、顧客サービスに力を入れているのがとてもわかります。これからもよろしくお願い致します。

2017/08/12
総合評価 : 4.75

レビュー投稿が一回以上出来るようになり、また昔のように投稿できるので嬉しいです。日本よりもお安く買えますし、日本人の方がオーナーで何か質問があっても丁寧に返答してもらえるので安心して買い物ができます。

2017/08/11
総合評価 : 4.25

レビュー投稿が一回に限れていて残念でしたが、解除されたとのこと。嬉しいです。いつも迅速に対応していただけ信頼できるサイトだと思います。いつもありがとうございます。これからも引き続きお願いしたいです。

2017/08/11
総合評価 : 4.50

商品レビューについて、一商品につき一人一回しかかけないというのはリピーターにとって残念なのですが、もっと残念なのは、レビューを書き込んだ後に ”一人一回までです” というポップアップが出て投稿できないところです。せっかく書いたレビューが無に。。。 はじめから2度目のレビューはかけない仕様にするか、注意書きを書いておいてほしいです。

2017/08/09