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お客様の評価

BIOLOUNGEをご利用頂きありがとうございます。
ご利用頂いたお客様から頂いた評価を掲載しております。ご利用の際に、他のお客様の評価をご参考ください。
(ご購入頂いたお客様に、アンケートページへの記入をお願いしております。)

サイトレビュー (全1073件)

配送や梱包
4.47
価格や品揃え
4.33
サービス
4.32
サイトの使いやすさ
4.12

新着の評価

お客様のコメントと各種評価の平均を総合評価として掲載しております。

総合評価 : 4.00

梱包もしっかりしていてとても良かった。お値段もお手頃でよい。

2019/10/30
総合評価 : 5.00

主にスキンケアとハーブティーを購入しています。どの商品も品質がよく、日本で買うよりもお安く購入できて本当にありがたいです。毎回購入のたびにサンプルをつけてくださり楽しみの1つになっています。これからもずっと利用していくと思います◎

2019/10/29
総合評価 : 3.75

ビオラウンジさんの存在を知ってから手頃な値段設定がありがたくて利用させていただいてます。 梱包も毎回丁寧でエコで可愛らしく開いた時からテンションが上がります。 ひとつだけ気になるのはアルジタルが好きでよく購入させていただくのですが、国内価格の表示がなくなり少し不便です。以前の方が見易くて便利だったので以前のような表示に戻して欲しいです。

2019/10/23
総合評価 : 4.00

もらえるサンプルが注文内容にあわせてくれている気がして嬉しいです。知らなかった商品をここで見るのが楽しみです。日本で購入するよりは安いけれど、日本未発売の商品は値段設定が高い気がしています。

2019/09/26
総合評価 : 4.25

丁寧な梱包なので割れ物も安心して注文できます。 送料を払ってもこちらで買う方が安いのでついつい注文しすぎてしまいます。

2019/09/23
総合評価 : 4.00

長年利用させていただいております。 今後もよろしくお願いいたします。

2019/09/20
総合評価 : 4.25

長年利用させていただいております。 日本も最近は安くで輸入販売されていますが、無いものはこちらで購入しています。 最近ご出産されて、ブログに赤ちゃんの写真をアップされていますが、不妊治療されている方の気持ちも考えていただきたいです。芸能人ではないので、あまり個人的な情報はいらないかと・・・。

2019/09/20
総合評価 : 4.25

長年利用させていただいています。 いつもはフェイスケア商品を購入しています。 メイクアップ商品も気になるのですが、画像が1枚だけでもう少し色の情報等があれば購入につながるかと思います。

2019/09/20
総合評価 : 4.25

たまに届くことが遅いことがありますが、楽しみに待っています。お菓子がいつも売り切れいるので、残念です。 化粧品は品揃えもたくさんあって、振り込みの手続きも簡単なのでこれからもお世話になると思います!

2019/09/19
総合評価 : 4.50

初めて頼んだ際、荷物がなかなか届かず大変不安でしたが、こちらの問い合わせ後すぐに対応してくださり、税関チェックを受けて遅延していることを知らせてくださいました。 やはり何かあったときに日本語で対応いただけるのはとても助かりますし、荷物の調査請求の仕方等丁寧に教えていただきました。 また利用させていただきます、ありがとうございました。

2019/09/17
総合評価 : 3.75

最近は似たようなサイトがあり、お値段も安いので迷いますが、私が欲しい商品の扱いが無かったり送料が高めだったりで結局こちらを利用させていただいています。 送料がお安くなるキャンペーン等定期的に行っていただけると嬉しいです!

2019/09/16
総合評価 : 5.00

定期的に利用してます。 いつもありがとうございます。 私にとってビオラウンジは大親友です! これからも利用しますのでお願いします。

2019/09/15
総合評価 : 4.75

見やすいサイトに丁寧にな梱包、問い合わせにもすぐに返信してもらえます。 商品価格を安く設定し送料の高いサイトの多い中、ビオラウンジさんは良心的で助かっています。 毎回サンプルを入れて下さるのも嬉しいです。

2019/09/13
総合評価 : 3.75

オーガニックでも自分の肌に合う合わないがあるかと思うので、そこを除けば日本で買うより安くて助かります!

2019/09/13
総合評価 : 4.00

2度利用させて頂きました! とにかく日本でよりもお安く購入できるので嬉しいです!更に品揃えが豊富になってくれたら嬉しいです。 サイトは取扱ブランドなど途中まで見ていて戻ると1番最初に戻ってしまうのが少し見づらく感じてしまうので、今後改善してもらえたら嬉しいです。また利用させて頂きます!

2019/09/12
総合評価 : 4.00

2度利用させて頂きました!とにかく日本よりもお安く購入できるのでとても嬉しいです! これからも更に品揃えが増えたらとても嬉しいです。またすぐに利用させて頂きます!

2019/09/12
総合評価 : 4.50

マルティナを購入しています。日本国内と比べるとかなり安く購入できます。包装も毎回きちんとされているので安心です。

2019/09/12
総合評価 : 5.00

たびたびの問い合わせにも迅速かつ丁寧な対応をいただき、今後も利用したいと思いました。

2019/09/03
総合評価 : 3.00

包装がとても丁寧で、中身がこぽれる心配はないと思わせてくれます。こちらのミスでメールのやり取りをした際も、とても感じが良く安心できました。

2019/08/10
総合評価 : 4.25

国内でも 価格の安いお店は 沢山あります。でも品揃えが少なく ライン使いするには 欠品してしまいます。何種類かのブランドを 母といつも揃えて 頂いています。お陰でとても お肌は調子が良く、 オマケで頂くサンプルで良いお品との出会いがあったり 何かしら少し幸せな気持ちになれたりします。毎回と届くのが楽しみです。

2019/08/06
総合評価 : 4.75

包装もいつもしっかりされています。サンプルも付いてくるのも嬉しいです。価格は日本のと比べるとかなり安く、とてもありがたいです。

2019/07/28
総合評価 : 4.75

TOPページに記載があるように、6月22日に注文した荷物が手元に届くのが初めて4週間くらいかかりました。追跡状況でドイツの国際郵便局で止まっていたのであちらで何かあるのだろうと思っていました。届いた荷物にはドイツ郵便局からの、遅れた理由と危険性がないか荷物を開封した旨が書かれた書面が入っており、信頼がおける対応だったのでドイツに対してのイメージがまたよくなりました。荷物はいつも通り液漏れもなく、安心してまた利用します。

2019/07/25
総合評価 : 4.25

以前は店頭で購入していた商品をリーズナブルな価格で手に入れられるので、もうずっと利用しています。トラブルはほとんどなく、一度だけ商品が破損していた時も丁寧かつ迅速に対応していただきました。送料が高くついてしまうのが難点ですが、梱包もしっかりしているので適正範囲かなと思います。

2019/07/11
総合評価 : 4.75

商品価格は国内よりお安いのですが送料が高いなぁと思いました ドイツからの発送なので仕方ないですね 商品についての質問メールにも 丁寧に答えてくれてありがとうございました また利用したいと思います

2019/06/28
総合評価 : 5.00

丁寧迅速なご対応ありがとうございます。また利用させていただきたいと思います。

2019/06/28
総合評価 : 4.75

5月31日注文→6月12日着 今まで何度も注文していますが、液漏れもなく丁寧な梱包で、おおよそ注文から10~14日くらいで届いています。もちろん、繁忙シーズンや関税のチェック、航空便のトラブル(関西空港が去年水浸しになったときには私も国際便で苦労しました)によって時間がかかることもあるかもしれませんが。。。これからもよい商品をお願いします。

2019/06/13
総合評価 : 4.25

発送から到着までも早くとても安心できます。 梱包も丁寧なので、液体も購入しやすいです。 また利用させていただきます。

2019/05/27
総合評価 : 5.00

全てにおいて満足です! 無い商品はリクエストで取り扱っていただけますし、サンプルも入れてくれたりと嬉しく思っています。 日本では買えない製品が安く買えて嬉しい。

2019/05/26
総合評価 : 4.75

オーナーの方も顔出しされていて、商品もサイト自体もとても信頼できると感じております。

2019/05/22
総合評価 : 4.75

思ったより、早く届きました。ありがとうございます。 ただ、会員登録の際に住所を日本語で登録する仕様になっていたので、少し混乱しました。(英語じゃなくていいの?と) 注文確認メールで住所は英語表記とあり、ちょっと2度手間に感じてしまいました。

2019/05/09
総合評価 : 5.00

日本より、だいぶお安く買えて助かっています。また、宜しくお願いします。

2019/05/02