ドイツから日本への送料・配送プラン｜ビオラウンジ

Shipping from Germany to Japan

ドイツから日本へ。 送料も、もしもの備えも、 わかりやすく。

ビオラウンジでは、送料を抑えたい方向けの「スマートプラン」と、追跡・補償を重視する方向けの「プレミアムプラン」をご用意しています。商品はドイツの発送拠点で日本人スタッフが確認・梱包し、日本までお届けします。

選べる2つの配送プラン 日本人スタッフが確認・梱包 日本語でサポート

ご注文からお届けまで

ドイツの発送拠点日本人スタッフが商品を確認・梱包
DHL・ドイツポストドイツから日本へ国際配送
日本郵便日本国内の配送を担当
お客様のご自宅へ配送に関するご相談も日本語で対応

ビオラウンジの送料サポート

送料負担を、ぐっと軽く。

13,800円以上のご購入で、どちらの配送プランも国際送料を割引します。

たとえばスマートプラン500gまでなら 1,980円 → 500円

国際送料から 1,480円 OFF

Shipping rates

重量別の国際送料

お荷物の総配送重量と配送プランによって送料が決まります。13,800円以上ご購入いただいた場合の、割引後の送料もあわせてご確認いただけます。

スマートプラン

追跡番号なし・補償なし
2,000gまで利用可能

総配送重量 13,800円未満 13,800円以上1,480円割引後
500gまで 1,980円 500円
1,000gまで 3,480円 2,000円
2,000gまで 3,780円 2,300円

プレミアムプラン

追跡番号あり
2つの補償制度に申請可能

総配送重量 13,800円未満 13,800円以上1,480円割引後
500gまで 2,150円 670円
1,000gまで 3,680円 2,200円
2,000gまで 4,390円 2,910円
5,000gまで 8,390円 6,910円
10,000gまで 11,300円 9,820円

※総配送重量には梱包材の重量が含まれます。2,000gまでのお荷物は350g、2,000gを超えるお荷物は500gを梱包重量として計算します。

※13,800円以上の送料は、通常送料から1,480円を差し引いた金額です。

Choose your shipping plan

ご希望に合わせて選べる、
2つの配送プラン

送料を優先するか、追跡番号と補償を付けるか。ご注文内容や海外通販のご経験に合わせてお選びください。

Cost-conscious

スマートプラン

送料をできるだけ抑えたい方へ

  • ✓2,000gまで利用可能
  • −追跡番号なし
  • −BioLounge保険なし
  • −国際郵便損害賠償制度の対象外
  • −発送後の未着・紛失・破損・液漏れに対する補償なし
スマートプランの注意事項を見る
初めての方・安心を重視する方におすすめ

Tracked & covered

プレミアムプラン

追跡番号と2つの補償制度で、到着まで安心

  • ✓追跡番号あり
  • ✓BioLounge保険に申請可能
  • ✓国際郵便損害賠償制度に申請可能
  • ✓双方の規定を満たして承認された場合は、両方から補償
  • ✓配送トラブルも日本語で相談可能
W補償の内容を見る
比較項目 スマートプラン プレミアムプラン
おすすめの方 送料をできるだけ抑えたい方 追跡と補償を重視したい方
追跡番号 なし あり
BioLounge保険 対象外 申請・承認後に補償
国際郵便損害賠償制度 対象外 申請・承認後に補償
発送後の補償 補償・返金・再発送なし 各制度の規定に基づき対応
特徴 送料重視のシンプル配送 2つの制度によるW補償

スマートプラン

送料を抑えた、補償なしの配送プラン

スマートプランは、追跡番号と補償を付けないことで国際送料を抑えた配送プランです。送料を抑えられる代わりに、発送後の配送リスクはお客様にご負担いただきます。

ご注文前に必ずご確認ください

スマートプランには、追跡番号・BioLounge保険・国際郵便損害賠償制度が付いていません。発送後は荷物の現在地を確認できず、未着・紛失・破損・液漏れなどが発生した場合も、当店からの補償・返金・再発送は行っておりません。発送完了のご案内をもって、当店での配送手配完了となります。

配送状況を確認したい方、万一の補償を希望される方は、プレミアムプランをお選びください。

プレミアムプラン

追跡番号と、2つの補償制度が付く配送プラン

プレミアムプランでは、配送状況を追跡番号で確認できます。万一の配送トラブルが発生した場合は、日本語で当店へご相談いただけます。

2つの補償制度で、もしもに備える

BioLounge保険＋国際郵便損害賠償制度

2つはそれぞれ別の補償制度です。双方の制度へ個別に申請し、それぞれの規定を満たしていると判断・承認された場合は、両方から補償を受けることができます。

1．BioLounge保険 未着・紛失・破損・液漏れなどについて当店へ申請し、規定を満たして承認された場合に補償します。
2．国際郵便損害賠償制度 配送事業者が設けている制度です。BioLounge保険とは別に申請が必要です。2kg未満は最大50ユーロ、2kg以上は最大500ユーロまで補償されます。

※いずれも自動的に補償が適用されるものではありません。それぞれ個別の申請と審査が必要です。各制度の規定を満たし、承認された場合に補償を受けられます。